Vendre sur Cdiscount Marketplace

Cdiscount marketplace

Cdiscount Marketplace est la plateforme e-commerce créée par Cdiscount, l’un des géants du e-commerce en France.  Celle-ci permet à des vendeurs tiers de vendre leurs propres produits sur cdiscount.com. 

Avec plus de 22 millions de français se connectant chaque mois, la marketplace de Cdiscount est la troisième plateforme e-commerce la plus visitée en France.

La marketplace est à ce jour disponible dans 9 pays, et vous donne accès à une audience de près de 200 millions de consommateurs européens.

Profitez de cette opportunité ! Faites appel dès aujourd’hui à notre agence marketplace pour vendre sur Cdiscount.

 

Le créneau de cdiscount marketplace

La plateforme Cdiscount a pour particularité de proposer des prix au prix « discount » ou « en remise », moins élevés que ceux pratiqués sur des sites e-commerce indépendants.

La marketplace fait office de grande surface solidement établie en ligne. Les acheteurs peuvent ainsi y retrouver pratiquement tous types de catégories de produits.

La marketplace Cdiscount se place juste derrière Amazon.fr en matière de parts de marché e-commerce en France, est à ce jour disponible dans 9 pays : l’Allemagne, la Belgique, l’Italie, l’Espagne, le Luxembourg, les Pays-Bas, l’Autriche, l’Irlande et le Portugal.

Vendre sur Cdiscount marketplace vous permet ainsi de développer votre activité e-commerce dans les pays transfrontaliers et de l’Union Européenne, vous donnant accès à une audience considérable de clients potentiels.

Pourquoi vendre sur cdiscount marketplace ?

Vendre sur Cdiscount présente plusieurs avantages qui sont autant de raisons pour lesquels vous devriez considérez ce canal de vente :

  • L’accès à l’audience de Cdiscount

Vendre vos produits sur la marketplace Cdiscount vous permet d’avoir accès à la base de clients existants. Ces derniers utilise régulièrement la plateforme pour réaliser leurs achats. Vous accéderez également à de nombreux clients potentiels découvrant la plateforme chaque mois.

  • Une visibilité importante sur des mots-clés génériques

Cdiscount apparaît régulièrement dans les résultats de recherche de requêtes concurrentielles à très fort volume de trafic. Référencer vos produits sur la marketplace Cdiscount augmente votre potentiel de visibilité auprès de cibles qualifiées. Celles-ci sont souvent prêtes à réaliser des recherches approfondies, et à consulter de nombreuses offres pour trouver celle au meilleur prix.

 Cdiscount marketplace est optimisée pour favoriser l’acte de conversion. La plateforme propose l’option de paiement en 4 fois, la possibilité d’achat en ligne et de retrait en magasin physique, ou en point retrait. La marketplace met à disposition de ses clients un chat en direct avec un conseiller, ainsi qu’une ligne téléphonique accessible tous les jours. Les meilleures ventes et suggestions de produits similaires sont présentées de façon attractive. Les nombreux filtres de recherche permettent d’affiner les recherche des acheteurs pour leur permettre de dénicher le bon produit. Ces optimisations permettent de maximiser les taux de conversion. Grâce à celle-ci les clients n’éprouvent pas le besoin de sortir de la marketplace pour effectuer des recherches complémentaires.

Les services complémentaires de cdiscount marketplace

À l’image d’Amazon, Cdiscount propose des services payants à ses vendeurs. 

Cdiscount Fulfilment est le service de la marketplace prenant en charge l’ensemble de la gestion de votre logistique. Cela comprend le stockage de vos produits, leur livraison, votre service après-vente. Les frais de stockage sont calculés en fonction de la rotation de vos produits. Les frais d’expédition varient en fonction de la typologie de vos produits, de leur poids et/ou de leur volumétrie.

Ce service vous permet d’accéder aux modes de livraison Cdiscount : livraison express, à domicile, en points retrait. Vous pouvez faire livrer par Cdiscount l’ensemble de vos commandes reçues sur l’ensemble de vos plateformes de ventes, en France comme en Europe.

Octopia Transport est la solution de Cdiscount destinée à l’impression de vos étiquettes de colis, pour les commandes venant de Cdiscount ainsi que d’autres marketplaces, par le biais d’une même interface.

Cdiscount Advertising : est la régie publicitaire de la marketplace. Elle permet aux vendeurs d’optimiser la visibilité de leurs produits, en les affichant à des emplacements stratégiques du site. La publicité fonctionne sur le modèle du PPC (Pay per click). Leur affichage est gratuit. Le vendeur ne paiera seulement lorsqu’un client cliquera sur son annonce.

Vous pouvez également utiliser Cdiscount Advertising pour afficher vos annonces dans Google Shopping, et diriger le trafic externe d’un client commençant son parcours d’achat à partir de Google.

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Les bonnes pratiques
pour vendre sur cdiscount marketplace

Obtenir des avis clients positifs

Comme sur l’ensemble des marketplaces comme Amazon ou eBay, les avis positifs de clients sont un élément clé pour développer vos ventes.

La marketplace Cdiscount encourage les clients à noter le produit reçu et leur expérience d’achat.

Si votre boutique Cdiscount comporte de nombreux votes et commentaires positifs sur vos produits et services, l’algorithme de la plateforme améliorera votre position dans les résultats de recherche. Votre visibilité auprès des clients potentiels sera ainsi favorisée, tout comme la fidélisation de vos clients existants.

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Proposer des photos authentiques de vos produits

Les photos inclues sur vos fiches produits doivent être transparentes sur l’état réel ainsi que sur les accessoires inclus. Faites donc attention quant-à l’utilisation d’accessoires complémentaires pour mettre en scène vos produits. S’ils sont autorisés, vous devez prendre garde à ne pas suggérer que ceux-ci  soient inclus avec le produit vendu si ce n’est pas le cas.  Vous risqueriez alors d’être confronté à des retours de produits, voir d’être sanctionné par la marketplace.

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Une gestion professionnelle de la relation client

Lors de la réception d’une commande en provenance de Cdiscount, faites preuve de réactivité et de professionnalisme.

Les acheteurs des marketplaces sont particulièrement exigeants. Ces derniers pensent souvent passer commande directement auprès de la grande enseigne e-commerce, et non auprès de vendeurs tiers.

Assurez-vous de traiter vos commandes dans un délai le plus court possible, et de tenir vos acheteurs informés de l’évolution du traitement de leur commande.

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Proposez un service d'expéditions rapide​

Une expérience client satisfaisante passe par un délai de livraison très court, et également fiable.

Choisissez parmi les différentes possibilités d’expédition proposées par la Cdiscount marketplace pour définir une stratégie de livraison optimale. Vous avez également la possibilité d’utiliser Cdiscount Fulfilment,le service de stockage et d’expédition proposé par la marketplace.

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