Aujourd’hui nous recevons Julien Vargas, dirigeant et créateur du site happy-desk. Il nous explique le développement de la stratégie digitale de son business en ligne.
Happy-desk : vente en ligne de bureaux ergonomiques pour le bien-être au travail
Happy-Desk est une boutique en ligne créée spécifiquement autour des bureaux assis-debout et de l’ergonomie du poste de travail. La société derrière Happy-Desk est Espaces et Volumes. Espaces et Volumes est spécialiste de l’aménagement de bureaux depuis 1981 dans le Sud Ouest avec une agence à Toulouse et le siège social à Tarbes. Espaces et Volumes bénéficie à ce titre d’une expérience terrain incontestable, d’une bonne connaissance des clients professionnels et s’appuie sur une large palette de fournisseurs de qualité, spécialisés dans leurs domaines.
Nous avons constaté depuis plusieurs années que les troubles musculaires et les maladies liées à la sédentarité au travail assis touche de plus en plus de salariés. Il existe pourtant des solutions simples à mettre en place mais malheureusement encore peu connues du grand public et pas assez utilisées. Ayant dans notre palette de produits les solutions pour améliorer l’ergonomie du poste de travail, nous avons souhaité, à travers Happy-Desk, proposer au plus grand nombre une gamme de bureaux assis-debout qui puisse s’adapter aux besoins et à l’environnement de chacun.
Happy Desk et le lancement de son site e-commerce
Le site Happy-Desk est une boutique en ligne que nous avons créée avec l’aide d’une agence toulousaine spécialisée Prestashop, Humans Connexion. Le site est en ligne depuis mi-novembre et le fruit de plusieurs semaines de travail. Nous souhaitons à travers cette boutique en ligne proposer des bureaux assis-debout personnalisables ainsi que des compléments pour améliorer l’ergonomie de son poste de travail tels que les sièges dynamiques adaptés aux bureaux debout, des supports écrans qui permettent d’avoir une bonne position devant son bureau et des vélos de bureau pour apporter aux salariés sédentaires l’occasion de bouger tout en travaillant. L’ensemble de nos produits améliorent la santé au travail et sont bénéfiques pour tout le monde sur le long terme, que vous ayez ou pas déjà des problèmes de santé.
Happy-Desk développe sa stratégie digitale avec Cibleweb
Avec le lancement du site, nous avons créé les comptes sur les réseaux sociaux sur lesquels nous pouvons retrouver nos clients et échanger avec eux. Notre présence sur les réseaux sociaux est donc assez récente et nous sommes en train de nous former pour connaitre les bonnes pratiques et en faire une bonne utilisation. Il est indispensable aujourd’hui d’avoir une présence sur les réseaux sociaux mais aussi dans les réseaux physiques ! Nous sommes très impliqués dans de nombreux réseaux locaux et c’est grâce à cet engagement auprès de la communauté que nous pouvons créer du lien et de la confiance avec nos clients.
Nous avons créé une page Facebook, Linkedin, Viadéo, un compte Instagram, Pinterest… Il ne nous reste plus qu’à bien exploiter tous ces médias ! Nous avons d’ailleurs réussi notre première vente grâce à notre page Facebook !
Nous avons associé à notre boutique en ligne un blog qui nous permettra de communiquer sur l’actualité, de faire des focus sur des thématiques précises, d’apporter notre regard d’expert et bien sûr d’encourager les visiteurs à se rendre sur notre boutique Happy-Desk !
Nous allons mettre en place une politique éditoriale avec la rédaction de newsletters qui même si elles ne seront pas nombreuses seront régulières et nous permettront de garder le contact et informer notre base d’utilisateurs.
Cibleweb accompagne Happy-Desk dans son lancement e-commerce
Nous sommes tous nouveaux dans le monde du web étant historiquement un acteur local avec des agences de vente et des commerciaux qui vont à la rencontre des clients. Nous apprenons donc, avec l’aide de Cibleweb particulièrement et des nombreuses ressources disponibles en ligne à utiliser les outils qui nous permettront d’atteindre nos objectifs. Etant une entreprise commerciale, l’objectif final est évidemment de vendre et assurer la pérennité de notre entreprise ! Si nous le faisons bien nous pourrons continuer de développer notre site, apporter des nouveautés produits, des nouveaux services clients…
Etant en phase de lancement, le plus important aujourd’hui et de se faire connaitre et amener les visiteurs sur notre site. Nous allons utiliser les différents médias sociaux, adresser un mailing à notre base de contacts existants, faire des campagnes de référencement payant pour aider à faire « monter la mayonnaise ».
C’est dans ce cadre que nous avons fait appel à CibleWeb car la phase de lancement est cruciale pour la réussite du site et garder une dynamique positive. Il serait dommage de gâcher tout le travail qui a été fait en amont de la création du site par un lancement raté. Cible Web nous a fait une formation sur le référencement et nous accompagne pendant 3 mois sur la stratégie globale SEO à mettre en place, des recommandations techniques aux recommandations sémantiques. CibleWeb nous accompagne également pour la communication à mettre en place autour du lancement.
Le référencement est un métier, qui n’est pas le nôtre, et il nous semblait primordial de bien s’entourer dès le démarrage du site avec un acteur de confiance. CibleWeb est un acteur de webmarketing reconnu régionalement et dont nous connaissions les interlocuteurs ayant eu l’occasion de les croiser sur divers évènements professionnels.
Que peut-on vous souhaiter pour l’avenir d’Happy-Desk ?
Aujourd’hui nous démarrons notre site avec une gamme de produits axée autour des bureaux assis-debout. L’important était pour nous de proposer peu de produits, mais de bien les proposer. Afin de laisser le choix au client du produit, nous avons travaillé sur les déclinaisons et la force de notre site est de proposer un configurateur au client pour qu’il personnalise son bureau assis-debout à ses couleurs.
Si la proposition plait et que les ventes sont au RV nous souhaitons continuer d’ajouter petit à petit des références produits toujours autour de l’ergonomie du poste de travail et du bureau assis-debout.
Vous pouvez nous souhaiter de vendre dans un premier temps pour ensuite avoir la liberté de continuer d’innover, d’entreprendre et de se renouveler au service de nos clients !
